Personvern

Personvern ved henvendelser.

Sist oppdatert 26.08.2026. Her forklarer vi hvordan Rørprosjekt AS behandler personopplysninger når du kontakter oss eller besøker nettstedet.

01

Behandlingsansvarlig

Rørprosjekt AS, org.nr. 993 452 866, Industriveien 3, 2020 Skedsmokorset, er behandlingsansvarlig. Spørsmål om personvern kan sendes til post@rorprosjekt.no.

02

Når du kontakter oss

Når du sender e-post eller ringer, behandler vi kontaktopplysninger og opplysninger du selv gir oss for å besvare henvendelsen, utarbeide tilbud og følge opp et eventuelt oppdrag. Dette kan være navn, telefonnummer, e-postadresse, adresse, bilder og prosjektopplysninger.

03

Behandlingsgrunnlag

For privatkunder er grunnlaget normalt at behandlingen er nødvendig for tiltak du har bedt om før en avtale inngås, eller for å oppfylle en avtale, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b. Ved kontakt på vegne av en virksomhet kan grunnlaget være vår berettigede interesse i kundekommunikasjon og oppfølging, jf. bokstav f. Lovpålagt oppbevaring bygger på bokstav c.

04

Frivillige opplysninger

Det er frivillig å sende personopplysninger, men vi kan ikke besvare henvendelsen eller utarbeide tilbud uten nødvendige kontakt- og prosjektopplysninger. Send ikke fødselsnummer eller andre opplysninger som ikke er relevante for oppdraget.

05

Deling og leverandører

Opplysninger kan deles med leverandører av e-post, IT-drift, nettdrift, prosjekt- og regnskapstjenester når dette er nødvendig, og med offentlige myndigheter når loven krever det. Leverandører som behandler opplysninger på våre vegne skal være bundet av databehandleravtale. Dersom en leverandør behandler opplysninger utenfor EØS, skal det brukes et gyldig overføringsgrunnlag. Opplysninger selges ikke og brukes ikke til markedsføring uten eget gyldig grunnlag.

06

Lagring og sletting

Henvendelser slettes når de er ferdigbehandlet og ikke lenger er nødvendige. Opplysninger som inngår i et kundeforhold, en avtale, regnskapsdokumentasjon eller et rettskrav, oppbevares så lenge det er nødvendig eller lovpålagt og slettes deretter.

07

Nettsted og tekniske logger

Rørprosjekt bruker ikke kontaktskjema, analyseverktøy eller markedsføringsinformasjonskapsler på nettstedet. Leverandøren av nettdrift kan behandle begrensede tekniske logger, som IP-adresse, tidspunkt og forespurt side, når dette er nødvendig for sikkerhet, feilsøking og stabil drift. Grunnlaget er vår berettigede interesse i sikker og stabil nettdrift. Loggene slettes når de ikke lenger er nødvendige for dette formålet.

08

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting og begrensning av behandlingen. Når vilkårene er oppfylt, kan du også ha rett til dataportabilitet og til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse. Du kan klage til Datatilsynet. Kontakt oss på post@rorprosjekt.no for å bruke rettighetene dine.

Neste steg

Fortell kort hva du trenger hjelp med.