Steng vannet hvis det er trygt
Finn hovedstoppekranen og steng vanntilførselen. Hold avstand til elektriske installasjoner og ikke ta unødvendig risiko.
Begrens skaden
Flytt løse gjenstander, samle opp vann og beskytt overflater dersom det kan gjøres uten fare. Ikke åpne konstruksjoner eller demonter installasjoner du er usikker på.
Dokumenter når situasjonen er trygg
Ta oversiktsbilder og nærbilder av synlig vann, berørte installasjoner og eventuelle skader. Noter omtrent når lekkasjen ble oppdaget og hva du allerede har gjort.
Gi presis informasjon når du ringer
Oppgi adresse, hvor lekkasjen er, om vannet er stengt, hvilke rom som er berørt og om vannet nærmer seg elektriske installasjoner.
Når vannet er stanset
Årsaken, nødvendig reparasjon og behovet for videre tørking eller skadeoppfølging vurderes når situasjonen er stabil. Ved større skade bør også forsikringsselskapet varsles.